Primero, asegúrese de ver todos los archivos como se indica aquí:
Mostrar las extensiones y ver todos los archivos
Windows Me, 2000 y XP
- Abra "Mi PC" o el "Explorador de Windows"
- Seleccione el menú "Herramientas" y pinche en "Opciones de carpetas".
- Seleccione la lengüeta "Ver".
- En "Configuración avanzada", bajo "Archivos y carpetas ocultos", MARQUE "Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos".
- DESMARQUE "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo" o similar.
- DESMARQUE la opción "Ocultar las extensiones para tipos de archivo conocidos" o similar.
- Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar"
Windows 98
- Abra "Mi PC" o el "Explorador de Windows"
- Seleccione el menú "Ver" y pinche en "Opciones de carpetas".
- Seleccione la lengüeta "Ver".
- En "Configuraciones avanzadas", "Archivos y carpetas", bajo "Archivos ocultos", MARQUE "Mostrar todos los archivos".
- DESMARQUE la opción "Ocultar extensiones para los tipos de archivos conocidos".
- Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar"
Windows 95 y NT
- Abra "Mi PC" o el "Explorador de Windows".
- Seleccione el menú "Ver" y pinche en "Opciones".
- Seleccione la lengüeta "Ver".
- MARQUE la opción "Mostrar todos los archivos" o similar.
- DESMARQUE la opción "Ocultar extensiones de archivos MS-DOS para tipos de archivos registrados" o similar.
- Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar"
Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.
Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.
Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".
Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o seleccione desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").
Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.
Pinche con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".
NOTA: Si se recibe un mensaje de que no se puede borrar todo, reinicie Windows en modo a prueba de fallos, como se indica en el siguiente artículo, y repita todos los pasos anteriores:
Cómo iniciar su computadora en Modo a prueba de fallos
En algunas ocasiones, usted deberá iniciar su computadora en modo a prueba de fallos (también llamado "Modo seguro"), para resolver algún problema puntual, o para ejecutar un antivirus o borrar manualmente algún virus, etc. De acuerdo a su sistema operativo, estas son las acciones a llevar a cabo:
Windows XP
- Cierre todos los programas.
- Desde Inicio, Ejecutar, escriba MSCONFIG y pulse Enter. Aparecerá la "Utilidad de configuración del sistema".
- Pinche en la lengüeta "BOOT.INI".
- En "Opciones de inicio", marque la casilla "/SAFEBOOT"
- Pinche en el botón [ Aceptar ], y en el mensaje siguiente confirme reiniciar su computadora.
Para volver a la normalidad el sistema, reitere los pasos 1 a 4, pero en ese punto, desmarque la casilla "/SAFEBOOT". Luego confirme los cambios, y reinicie su computadora.
Windows 98/Me
- Cierre todos los programas.
- Desde Inicio, Ejecutar, escriba MSCONFIG y pulse Enter. Aparecerá el "Programa de configuración del sistema".
- En la lengüeta "General", pinche en el botón [ Avanzado ].
- En Configuración marque la casilla "Activar Menú de inicio"
- Confirme los cambios y reinicie su computadora. Recuerde que debe apagarla físicamente, durante por lo menos 30 segundos.
- Al aparecer el Menú de Inicio bajo MS-DOS seleccione "Modo a prueba de fallos" y pulse Enter.
Para volver a la normalidad el sistema, reitere los pasos 1 a 4, pero en ese punto, desmarque la opción "Activar Menú de inicio". Luego confirme los cambios, y reinicie su computadora.
Windows 2000
Windows 2000 no incluye por defecto la utilidad de configuración del sistema, pero en algunos casos puede haber sido instalada por el administrador. Si así fuera, siga las mismas instrucciones vistas para Windows 98/Me o Windows XP (dependerá de la versión instalada). En caso contrario, siga las instrucciones siguientes:
- Cierre todos los programas.
- Seleccione Inicio, Apagar el sistema.
- Apague la computadora, y aguarde 30 segundos (no use el botón RESET, usted debe apagar su PC para borrar cualquier posible virus en memoria).
- Encienda su PC.
- Cuando aparezca la barra de Windows cargándose, pulse F8. Debería salir el menú de opciones avanzadas de Windows 2000.
- Seleccione "Modo a prueba de fallas", "Modo seguro", o similar, y Windows debería arrancar en este modo.
Windows 95
- Cierre todos los programas.
- Seleccione Inicio, Apagar el sistema.
- Apague la computadora, y aguarde 30 segundos (no use el botón RESET, usted debe apagar su PC para borrar cualquier posible virus en memoria).
- Encienda su PC.
- Cuando aparezca la leyenda "Iniciando Windows 95...", pulse F8. Debería salir el menú de inicio de Windows.
- Seleccione "Modo a prueba de fallas" o similar, y Windows debería arrancar en este modo.
Cómo borrar archivos temporales de Internet
Seleccione Panel de control, Opciones de Internet, General.
En Archivos temporales de Internet pinche en "Eliminar archivos".
Marque la opción "Eliminar todo el contenido sin conexión".
Pinche en Aceptar, etc.
Como borrar archivos innecesarios de zone alarm
El archivo se llama tvDebug.log.
Es un archivo usado por el True Vector de ZA para almacenamiento de datos.
El propósito del archivo es de dar Zone Labs acceso a información en el caso de problemas con tu computador; por supuesto con la versión gratuita esta posibilidad es remota.
Si alguien pasa mucho tiempo conectado a Internet el tamaño de este archivo rápidamente se hace alarmante y un peso muy importante para un disco duro chico.
Se puede averiguar el tamaño usando el siguiente camino:
C:\WINDOWS\INTERNET LOGS\tvDebug.log;
Si lo queréis limpiar hace lo siguiente:
Desconectar de Internet >> Cerrar ZoneAlarm (Clic derecho Icono al lado del reloj) >> Navegar a tvDebug.log >> Clic derecho sobre nombre del archivo >> Eliminar en el menú contextual >> Cerrar Ventana >> Inicio >> Programas >> Zone Labs >> Clic sobre Zone Labs Security....... O SIMPLEMENTE REINICIANDO.
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